Huawei Loss Care Freebuds

Fecha y hora de actualización:2021-08-05

Terminos y Condiciones

1. Introduccción al Seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds

1.1 ¿Qué es y en que consiste el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds?

Si tu audífono inalámbrico es extraviado o se ha dañado debido a factores inesperados, puedes adquirirlo al precio original. Para reducir el costo por el reemplazo del mismo, HUAWEI te recompensa con el nuevo lanzamiento del seguro HUAWEI Loss Care para Freebuds. Durante el periodo del seguro, puedes acudir a un Centro de Servicio Huawei y adquirir un audífono con el 50% de descuento.

 

1.2 ¿Por qué elegir el seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds?

·Reemplazo de un audífono ya sea izquierdo o derecho con un 50% de descuento.

·Refacciones 100% Originales

·No se afecta tu garantía después del reemplazo

 

1.3 Período de validez del seguro HUAWEI Loss Care para FreeBuds

El período de validez comenzará desde el día que adquieres el seguro y tiene una duración de un año. Hasta las 24:00 horas del último día del seguro.

 

1.4 Seguridad y Calidad

Gracias por elegir nuestros productos con cobertura HUAWEI Care. Todos los productos son oficiales y originales. Cuando si adquieres un producto en nuestras HUAWEI Experience Stores por favor, confirma con el staff de que tu producto cuenta con esta cobertura. Si adquieres tu producto en la tienda en línea oficial de Huawei (Huawei Store) también puedes elegir este beneficio al momento de la compra.

 

2. Disponibilidad

2.1 Estos son los productos que aplican para el seguro HUAWEI Loss Care for FreeBuds

 

Producto

Productos Aplicables

Productos NO Aplicables

Marca

HUAWEI

·   Honor

· Otras   Marcas

Tipo

Productos en venta a traves de las tiendas  oficiales HUAWEI en México.

· Productos HUAWEI adquiridos en canales   oficiales en el extranjero.

·   Productos demo o muestras.

 

2.2 Modelos de Productos aplicables para el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Product Series

Modelos

Tipo   de Cobertura o Protección

Precio (MXN)

HUAWEI FreeBuds Series

FreeBuds 4i

1 año “HUAWEI Loss Care para   FreeBuds”

$49

FreeBuds 4

1 año “HUAWEI Loss Care para   FreeBuds”

$89

FreeBuds Pro

1 año “HUAWEI Loss Care paraFreeBuds”

$89

 

2.3 Clientes que aplican al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Aplica para

No aplica para

Clientes minoristas o finales

Distribuidores Comerciales

 

Explicación

Por favor, para revisar el precio final y los modelos participantes visita nuestra tienda en línea oficial (HUAWEI Store) o una de nuestras HUAWEI Experience Stores.

 

3. Adquiere el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

3.1 ¿Dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”?

Nuestros clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” cuando compras un dispositivo nuevo de alta gama de nuestra nueva línea HUAWEI, por favor, revisa la tabla para saber dónde comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” en los canales oficiales siguientes:

Canales de Compra

Tienda Oficial

Notas

Online

HUAWEI Mexico online store

Los clientes pueden comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” en   la tienda oficial en línea desde la versión PC o descarga la aplicación iOS-APP,   and Android-APP.

Offline

HUAWEI   Experience Stores

-

 

Explicación

Por favor, contacta al personal de nuestras HUAWEI Experience Stores para confirmar si tienen disponibilidad y si cuentan con el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” antes de comprar el producto.

3.2 Condiciones para adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Los clientes pueden adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” desde el canal de compra donde adquieren sus dispositivos.

 

3.3 Número Límite de veces en las que puedes adquirir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

El seguroHUAWEI Loss Care para FreeBuds” estará disponible para cada producto sujeto al número de serie solo una por dispositivo.

 

3.4 Comprobante de compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

Después de comprar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, los clientes pueden obtener un recibo de compra válido en el punto de venta autorizado.

Canales de Compra

Tipos   de Recibo de Compra disponibles

Notas

HUAWEI Mexico Official Online Store

Ticket de compra electrónico, Ticket de compra impreso

Las capturas de pantalla del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”   pueden ser válidas también.

HUAWEI Experience Stores

Ticket de compra electrónico, Ticket de compra impreso, factura

-

 

Explicación

Debes de preparar el número de serie antes de llamar a la línea directa 800 148 2934 para preguntar por los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” y donde hacerlo valido.

 

4. Sobre como comprarlo “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

4.1 La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

La compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” solo es applicable para el dispositivo registrado por el número de serie.

Explicación

HUAWEI Loss Care para FreeBuds” el seguro está enlazado a un número de serie por dispositivo el cual fue el que fue adquirido.

 

4.2 Activación de los Beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” será activada automáticamente después de la compra. La activación depende del canal de compra, por favor, revisa la tabla para más información

Canal de Compra

Beneficios   del tiempo de activación

HUAWEI Mexico Official Online Store

24 horas después de la compra del producto.

HUAWEI Experience Stores

24 horas después de la compra del producto.

· La cobertura del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” términara automaticamente debido a alguna de las siguientes situaciones:

−El resigtro del dispositivo expiró o ya no tiene válidez porque esta fuera del periodo de la cobertura. O el beneficio ya ha sido canjeado una vez del producto registrado.

       De acuerdo con la descripción del producto, el producto registrado ha sido reemplazado anteriormente con por partes no autorizadas u originales.

−Si HUAWEI descubre que tuviste un proposito deliverado de dañar tu dispositivo para cometer fraude y adquirir los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, si esto sucede el seguro y sus beneficios serán terminados de inmediato de acuerdo a la ley y los términos y condiciones vigentes.

 

4.3 Los beneficios del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” pueden ser transferibles.

· Desde la compra del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” se te indica que este es y será solo dispobible para el número de serie registrado desde el inicio, por lo que NO se puede transferir el beneficio.

 

4.4 Cancelación y Reembolso del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· Puedes cancelar el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”, durante los primeros 7 días de compra sin abrir el producto, la cobertura será cancelada con una devolución del dispositivo cubierto, si aún no se ha reclamado o devuelto la cobertura del beneficio no será válida. Por favor, comunícate con tu vendedor para obtener más información acerca de la cancelación.

 

· Para otras situaciones o motivos de cancelación del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” la cancelación será negada. La cobertura solo estará disponible para el dispositivo registrado y no es transferible, si necesitas revocar los beneficios por favor acude a una Huawei Experience Store para regresar el dispositivo.

 

Explicación

Para algún des acuerdo con lo anteriormente mencionado o lo relacionado al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds” depende de las leyes mexicanas vigentes en las cuales se ampara este beneficio aplicables solo para México.

Para mayor información o ayuda, por favor, llama al 800 148 29 34

 

5. Aplicación

5.1 Servicios disponibles para el acceso al seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

La siguiente tabla tiene una lista disponible para hacer válido el seguro “HUAWEI Care - Lost Device para FreeBuds”:


Servicio Disponible en

Servicio no disponible en

· Centros de Servicio Autorizados/Remplazo

· Reserva de reparación/Remplazo

· Servicio postal

· Envío a reparación desde los Puntos de   Recolección

 

5.2 Condiciones para hacer valido el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

· El dispositivo registrado tiene que tener vigente el periodo de vigencia del seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”.

· Aplica para cuando un audífono inalámbrico (o FreeBuds series) puede dañarse o perderse por razones inesperadas o factores inexplicables.

 

5.3 Número limete para adquieir el seguro “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”

El seguro y sus beneficios “HUAWEI Loss Care para FreeBuds”. Solo pueden ser adquieridos una vez por dispostivo.


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