Zwroty

    Zakupiony produkt możesz zwrócić, bez podawania przyczyny, w ciągu 15 dni od jego otrzymania. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

    1. kontaktując się telefonicznie z Centrum Obsługi Klienta pod całodobowym numerem telefonu 800 811 110, przez e-mail sklep@huawei.com lub na chacie. Nasi konsultanci zamówią dla Ciebie kuriera po odbiór towaru.

    2. poprzez Twoje konto na stronie internetowej, wchodząc z zakładkę „Moje zamówienia”.

    Centrum Obsługi Klienta zamówi dla Ciebie kuriera po odbiór towaru oraz wygeneruje etykietę zwrotną, na której znajduje się adres magazynu, do którego trafi Twoja paczka.

    Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, powinien znajdować się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu oraz być kompletny, co oznacza, że wszystkie elementy dostarczone wraz z towarem, powinny zostać wraz z nim zwrócone. Jeżeli towar będzie uszkodzony lub zwrócony bez wszystkich elementów skontaktuje się z Tobą nasz konsultant z Centrum Obsługi Klienta. W takim przypadku płatność może zostać pomniejszona.

Płatność za produkt zwrócimy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, który znajduję się po tym linkiem. Należy je pobrać, uzupełnić i włożyć do paczki zwrotnej. Płatność może zostać wstrzymana do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.




undefined

Back to top