سياسة الإرجاع

منتج من سلسلة هواوي

1.   يجب شراء المنتج من موقع HUAWEI Arabia/ KSA /.
 
2.   المعاير المقبوله للاسترجاع
اما قبل الحصول علي المنتج او خلال 3أيام بعد الحصول علي الجهاز بشرط ان يكون الجهاز في حاله جيده و و لم يتم فتح العلبة.
 
3. جميع طلبات الأسترجاع و استرداد النقود سيتم التحقق منها عن طريق هواوي . في حاله عدم تواجد سبب وجيه لأسترجاع
الجوال . سوف يتم إرجاع العبوه مرة أخرى إلى العميل.
ستستغرق عملية استرجاع المبالغ على بطاقات الائتمان الخاصة بالعميل من أسبوع إلى أسبوعين.
 
 
 
سيناريوهات الأسترجاع:
1) تقديم العميل طلبًا على الموقع الإلكتروني الخاص بالإرجاع واسترداد المبالغ قبل استلام المنتجات.
2) يرفض العميل استلام المنتج عند التسليم من شركة الشحن.
3) يقوم العميل بالاتصال بالخط الساخن لشركة هواوي للتقدم بطلب الأسترجاع ، واسترداد المبلغ يخضع للشروط والأحكام الواردة أعلاه.
4) يحتاج العميل لتقديم دليل مناسب لحالةالعبوة لإظهار أنها في ظروف جيدة والعبوة غير مفتوحة وعليها الختم.
 
، أو الدردشة معنا من خلال النقر على أيقونة الدردشة على الصفحة الرئيسية. support.mea@huawei.com أو البريد الإلكتروني Huawei Hotline 8001220888لمزيد من المساعدة ، يرجى الاتصال بنا عبر