شروط الاستخدام

  1. مقدمة

    • تسري شروط الاستخدام هذه (التي يُشار إليها لاحقاً باسم "شروط الاستخدام") أثناء دخولك واستخدامك لمنصة هواوي https://shop.huawei.com/sa-en (التي يُشار إليها لاحقًا باسم "المنصة" أو "هذه المنصة")، وهي منصة افتراضية مقدمة من شركة هواوي تك انفسمنت العربية السعودية المحدودة (Huawei Tech. Investment Saudi Arabia Co., Ltd(، الموجودة في المملكة العربية السعودية، الرياض 11351، ص.ب. 295320، شارع التحلية، مركز سي سينتر (C-Center) (التي يُشار إليها لاحقًا باسم "هواوي". تُستخدم هذه المنصة لغرض تمكينك من الوصول إلى المتجر الإلكتروني الخاص بشركة هواوي (الذي يُشار إليه لاحقًا باسم "المتجر الإلكتروني")، كما تتيح لك عرض وشراء خط المنتج ذي العلامة التجارية "Huawei" وجميع الملحقات التي تنتمي لهذه العلامة التجارية. علمًا بأن المنتجات الموجودة في المتجر الإلكتروني لا يتم بيعها مباشرةً بواسطة شركة هواوي، ولكن يتم ذلك عن طريق شركة اكسيوم تيليكوم السعودية (.AXIOM TELECOM SAUDI COMPANY LTD)، وهي شركة تأسست في المملكة العربية السعودية ولها مكتبها المسجل في المملكة العربية السعودية، الخُبر - 31952، شارع الأمير سلطان، ص.ب 4742. حيث ستعمل هذه الشركة وشركات أخرى كبائعين على المتجر الإلكتروني بعد الحصول على الإذن بذلك من شركة هواوي (يُشار إليهم لاحقًا باسم "البائع").
    • يُعتبر استخدامك لأي جزء من المنصة ووظائفها وموافقتك على هذه الشروط بمثابة عقد بينك وبين المنصة (يُشار إليه لاحقًا باسم "العقد").
  2. التسجيل وبيانات تسجيل الدخول

    • استخدام خدمات ووظائف معينة في هذه المنصة يتطلب تسجيل مُسبق لحساب هواوي. وبمجرد تسجيل حساب هواوي بنجاح، ستصبح عضوًا في المنصة.
    • لا يجوز للقاصرين التسجيل إلا بتوجيه وإشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني. وإذا قام قاصر بالتسجيل دون إخطار ولي الأمر أو الوصي القانوني، أو دون إشراف عليه، فإن شركة هواوي لا تتحمل أيّة مسؤولية عن أيّة مخاطر أو التزامات ناتجة عن ذلك إلى الحد المسموح به بموجب أحكام القانون المعمول بها..
    • أثناء عملية التسجيل، قد يُطلب منك تقديم تفاصيل شخصية مثل اسمك الحقيقي وعنوان بريدك الإلكتروني، وما إلى ذلك. وأنت هنا تتعهد وتُقر بأن هذه التفاصيل الشخصية دقيقة وكاملة، وأنه في حالة حدوث أيّة تغييرات على تفاصيلك الشخصية يتوجب عليك التواصل مع شركة هواوي عبر موقع المنصة الإلكتروني https://shop.huawei.com/sa-en، أو الاتصال بخدمة العملاء على الخط الساخن 8001220888، أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان support.mea@huawei.com، أو تعديل تلك التفاصيل مباشرةً عبر الإنترنت دون تأخير غير مبرر.
    • إذا وُجد أن الكنية أو الاسم المستعار الذي اخترته يحتوي على كلمات غير لائقة، فإن شركة هواوي تحتفظ لنفسها بالحق في إلغاء أو تعليق عضويتك فورًا حتى تقوم بتغيير اسمك المستعار إلى اسم مناسب.
    • تحتفظ شركة هواوي بالحق في تحديد ما إذا كانت ستمنحك العضوية وفقًا لتقديرها وقرارها الخاص. إذا تم منحك العضوية من خلال عملية تسجيل آلية، فسيتم اعتبار ذلك قبولًا مبدئيًا ويجب أن يخضع للتأكيد الخطي الصريح من شركة هواوي.
    • تتعهد أنت بالحفاظ على السرية وحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. حيث لن تتحمل شركة هواوي والشركات التابعة لها مسؤولية أيّة خسائر تنشأ عن أو فيما يتعلق بمشاركتك لبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أطراف خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أفراد العائلة والأصدقاء وغيرها من الأطراف الخارجية. وإذا تسببت في أيّة خسائر لشركة هواوي أو أي طرف خارجي من خلال إخفاقك في الحفاظ على أمان حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، فإنه يتوجب عليك تعويض شركة هواوي أو الطرف الخارجي عن هذه الخسائر وإزالة كافة الآثار المترتبة على ذلك وتحمل المسؤولية القانونية كاملة.
    • في حالة اكتشافك أن حسابك قد تم استخدامه دون تفويض منك أو اكتشاف أيّة أنشطة أخرى غير طبيعية تتعلق بحسابك، فيجب عليك فورًا تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك والحفاظ على أمانها، وإشعار شركة هواوي عبر موقع المنصة الإلكتروني https://shop.huawei.com/sa-en، أو الاتصال بخدمة العملاء على الخط الساخن 8001220888، أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان support.mea@huawei.com. علمًا بأن شركة هواوي لا تتحمل أيّة مسؤولية عن الاستخدام غير القانوني لحسابك الناتج عن هجمات قرصنة أو إهمالك.
  3. خدمات منصة هواوي

    • تقدم شركة هواوي خدمات المنصة الخاصة بها مجانًا، باستثناء الحالات التي يتم الاتفاق فيها على خلاف ذلك. شريطة قبولك كعضو، تلتزم شركة هواوي بتزويدك بجميع وظائف المنصة، كالتصفح وتسجيل الدخول والاستشارة والشراء والتعليق على المنتجات، وغيرها من الوظائف. وإذا كنت تنوي الدخول إلى المنصة كزائر فقط، فإن شركة هواوي تزودك بالوظائف الأساسية للمنصة، كالتصفح والاستشارة وتقديم طلبات الشراء.
    • تبذل شركة هواوي قصارى جهدها لتشغيل المنصة وتوفير وظائفها. ومع ذلك، ربما تقوم شركة هواوي بإغلاق أو تقييد المنصة للقيام بأعمال صيانة، ويشمل ذلك الصيانة الطارئة في أي وقت تختاره شركة هواوي بحسب تقديرها. لذا، عليك أن لا تعتمد أو تتوقع توفر المنصة ووظائفها في كل الأوقات.
    • تحتوي المنصة على محتوى مقدم بواسطة مستخدمين آخرين. وشركة هواوي لا تقوم بتعديل تعليقاتك أو تعليقات الآخرين قبل نشرها. كما أن شركة هواوي لا تقدم أيّة ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بدقة أو صلاحية أو كمالية، أو حداثة أو ملاءمة ذلك المحتوى.
    • يجوز لشركة هواوي تعديل أو حظر أو حذف وظائف المنصة مؤقتًا أو بشكلٍ دائم بعد إخطارك مُسبقًا بالتغييرات المتوقعة وفقًا للشرط 9.3 أدناه.
    • إذا كان لديك سبب مقنع للاعتقاد بأن هناك محتوى موجود على المنصة غير مناسب أو ينتهك القوانين المعمول بها، فيُرجى استخدام وظيفة الإبلاغ المقدمة من المنصة للإبلاغ عن ذلك المحتوى أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان support.mea@huawei.com.
  4. استخدام المتجر الإلكتروني

    • كجزءٍ من المنصة، توفر شركة هواوي الوصول إلى المتجر الإلكتروني، والذي يمكنك عن طريقه شراء منتجات هواوي، وملحقات الأجهزة التي تحمل العلامة التجارية Huawei، وأيّة منتجات أخرى ذات صلة بشركة هواوي.
    • لا تتحمل شركة هواوي أيّة مسؤولية عن عروض البائعين المقدمة في المتجر الإلكتروني، ولا تتحمل أي ضمان أو مسؤولية عن المنتجات المعروضة أو المباعة في المتجر الإلكتروني. عقود البيع المتعلقة بالمنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني بينك وبين البائع فقط. ولا تعد شركة هواوي جزءًا من عقود البيع هذه، ولا تعمل كممثل للبائع. إذا واجهتك أيّة مشاكل فيما يتعلق بالعروض الموجودة على المتجر الإلكتروني أو أيّة منتجات معينة، أو مشاكل في الضمان، فيُرجى التواصل مع البائع مباشرةً.
    • ستزودك شركة هواوي بسجل لجميع طلبات الشراء التي قمت بها في المتجر الإلكتروني، وستقوم بتخزين البيانات المعنية لتسهيل رجوعك إليها عند الحاجة لذلك. ويمكنك الحصول على المتعلقة بحالة طلباتك، إلى الحد الذي تمتلك فيه شركة هواوي هذه المعلومات وتعرضها، ضمن حساب عضويتك.
  5. التزاماتك

    • تتعهد أنت بالالتزام، في جميع الأوقات، بالشروط والقوانين المعمول بها.
    • أنت مسؤول على توفير اتصال إنترنت مناسب وعلى نفقتك الخاصة، حيث يعتبر هذا متطلب أساسي لاستخدام المنصة.
    • تتعهد أنت وتلتزم بعدم نشر أي محتوى غير مناسب. ولا يجوز أن تحتوي مشاركاتك على أيٍ مما يلي على وجه الخصوص:
      1. الألفاظ النابية أو التعسفية أو التعليقات غير المناسبة.
      2. الألفاظ التي تسيء إلى الله أو الإسلام أو أيّة معتقدات دينية أخرى.
      3. محتوى إباحي أو خليع
      4. استنساخ أو تأييد العنف أو العنصرية أو التمييز.
      5. أي انتهاك للقوانين واللوائح المعمول بها بشكلٍ عام وخاصةً فيما يتعلق بحقوق الآخرين (على سبيل المثال العلامات التجارية وحقوق الملكية وقوانين المنافسة غير العادلة ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية وغير ذلك من الأنظمة والقوانين ذات العلاقة)
      6. الإعلان عن منتجات ليس لها علاقة بشركة هواوي.
      7. style="list-style-type:lower-roman;"
    • يجوز لشركة هواوي في أي وقت ووفقًا لتقديرها وحدها، حظر أو حذف أو تعديل أيّة تعليقات تنتهك التزاماتك المذكورة أعلاه، وحظر أو حذف عضويتك، و/أو إلغاء العقد بالكامل بعد إخطارك بذلك.
    • تتعهد أنت بتعويض شركة هواوي عن أيّة خسائر أو أضرار قد تتعرض لها شركة هواوي نتيجةً لانتهاكك لالتزاماتك السابقة (بما في ذلك أتعاب المحاماة).
  6. حقوق الاستخدام

    • باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تمنح شركة هواوي حقًا عالميًا ودائمًا وغير حصري لاستخدام منشوراتك بأيّة طريقة ضرورية أو مفيدة، وعرض منشوراتك أو أيّة منشورات أخرى على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مواقع الويب الخاصة بالآخرين، والمواد الإعلانية، والفيديوهات، والصور، وغيرها.
    • تظل أحكام قانون حقوق الملكية إلزامية ونافذة وغير متأثرة.
  7. مسؤوليات شركة هواوي والتزاماتها

    • مع مراعاة الأحكام التالية، تكون المسؤولية القانونية لشركة هواوي عن الأضرار محدودة كما يلي:
      1. لا تتحمل شركة هواوي المسؤولية إلا عن مقدار الأضرار المتوقعة عادةً في وقت إبرام العقد والتي تتعلق بالأضرار الناجمة عن الإهمال أو الإخلال بالالتزام التعاقدي الذي سببته شركة هواوي.
      2. لن تتحمل شركة هواوي أيّة مسؤولية عن الأضرار الناجمة من الإهمال أو الإخلال الطفيف بأي التزام غير تعاقدي.
      3. شركة هواوي غير مسؤولة عن أيّة أضرار غير مباشرة أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الإيرادات أو فقدان السمعة الحسنة أو فقدان البيانات أو خسارة الأرباح).
    • لا ينطبق الحد المذكور أعلاه من المسؤولية على أيّة مسؤولية قانونية إلزامية، أو مسؤولية تحمل ضمانات محددة، أو مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم، أو أي نوع من الإصابات الشخصية المتعمدة أو التقصيرية.
    • إلى الحد الذي تكون فيه مسؤولية شركة هواوي محدودة أو مستبعدة، ينطبق الأمر نفسه فيما يتعلق بأيّة مسؤولية شخصية لممثلي شركة هواوي وموظفيها ووكلائها القانونيين.
  8. مدة العقد وإنهائه

    1. يعتبر هذا العقد ساري المفعول لفترة غير محددة طالما كانت عضويتك نشطة.
    2. يجوز لكلا الطرفين إنهاء العقد مع إشعار مُسبق قبلها بأسبوع.
    3. يجوز لكلا الطرفين إنهاء العقد لأي سبب (على سبيل المثال وفقًا لما تضمنه الشرط 5.4 أعلاه). ويحق لشركة هواوي على وجه الخصوص إنهاء العقد في حال توقفت هي عن تقديم وظائف وخدمات المنصة.
    4. تحتفظ شركة هواوي بالحق في إيقاف حسابك في حالة بقاء الحساب غير مستخدم لأي فترة مكونة من اثني عشر (12) شهرًا متتاليًا بعد تحذيرك بذلك.
  9. شروط عامة

    • يخضع هذا العقد وعلاقات أطرافه فيما يتعلق باستخدام المنصة حصريًا للقانون السعودي، باستثناء قواعد البيع الدولي للبضائع (CISG). ما لم تتعارض مع أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية ومع ذلك، لا يوجد في هذه الشروط ما يحرمك من الحماية التي توفرها لك الأحكام التي لا يمكن الانتقاص منها في هذا العقد بموجب قانون المكان الذي تقيم فيه عادةً.
    • لا يوجد أيّة اتفاقات شفهية تم إبرامها.
    • أيّة تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط يجب أن تُكتب خطيًا (رسائل البريد الإلكتروني غير كافية في هذه الحالة). الأمر نفسه ينطبق على أيّة تعديلات لهذا الشرط. ومع ذلك، يجوز لشركة هواوي من وقت لآخر إصدار تحديثات جديدة لهذه الشروط. كما يصبح الإصدار الجديد ساريًا ويحل محل الإصدار السابق شريطة ألا تعترض عليه في غضون ثلاثة (3) أشهر من قيام شركة هواوي بإرساله لك. يجب أن يحتوي إشعار هواوي على تعليمات مفادها أن المستخدم لم يُقدم أي اعتراض على الإصدار الجديد في الوقت المناسب، وبهذا فإنه يُعتبر موافقًا عليه ومُلزمًا به قانونيًا. وفي حالة اعتراضك على الإصدار الجديد، سينتهي العقد تلقائيًا على الفور، ويتوجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
    • يحق لك كمستهلك إثارة ورفع النزاعات ضد مقدمي الخدمات من أجل حماية حقوقك المشروعة.