Huawei E-Ticaret Platformu Aydınlatma Metni

Huawei web sitesi, size Huawei Telekomünikasyon ve Dağıtım Ltd. Şti (bundan böyle "biz" veya "Huawei" olarak anılacaktır) tarafından işletilen ve kullanıcı girişi, ürün arama, çevrimiçi rezervasyon, çevrimiçi satın alma, kullanıcı yorumu, reklam, kullanıcı sorgusu, dağıtım hizmetleri, Huawei ürün bilgileri, kullanım ipuçları ve EMUI yazılım kaynakları sağlayan bir platformdur. Huawei Telekomünikasyon ve Dağıtım Ltd. Şti,  Saray Mahallesi, Ahmet Tevfik İIeri Caddesi, Onur Ofis Park İş Merkezi, A1 Blok No:10, B/1, Ümraniye, İstanbul adresinde bulunan kayıtlı ofisi ile Türkiye mevzuatına uygun olarak kurulmuş ve mevcut bir şirkettir.

Gizliliğinizin önemini anlıyoruz ve endüstrinin köklü güvenlik standartlarına uygun olarak gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için tüm uygun önlemlerini almayı taahhüt ediyoruz.

Huawei web sitesi 18 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. 18 yaşından küçükseniz yasal vasiniz ile Huawei web sitesini kullanabilirsiniz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz

- Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu metinde açıklanan amaçlar için toplar ve kullanırız. Kişisel veri Huawei'nin sizi kullanıcı olarak tanımlamasını sağlayan herhangi bir bilgi anlamına gelir.

- Aşağıdaki verileri toplar ve işleriz:

- Cihaz tanımlayıcısı imei/seri numarası ve cihaz modeli dahil cihaz bilgileri.

- IP adresi dahil ağ bilgileri.

- Hesap bilgileri ; E-posta adresiniz, telefon numaranız, kullanıcı adınız, profil resminiz ve HUAWEI KIMLIĞI'niz, Aspiegel Limited tarafından sağlanan Huawei Kimliğinden alırız.

- Teslimat posta bilgileri; posta kodu, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi, kullanıcı adı, teslimat takip numarası, sipariş numarası, kargo şirketi, ödeme seri numarası, ve sevkiyat numarası.

- internet sitesi tıklama kayıtları; Operasyon kayıtları, sayfa görüntüleme kayıtları.

- Teknik servis ve Müşteri hizmetleri bilgileri; kullanıcı adınız, telefon numarası ve e-posta adresi ile e-posta içeriği, ses kayıtları ve sohbet kayıtları.

Yorumlar, sorular ve geri bildirimlerin yanı sıra forum yayınlarınız, yorumlarınız, beğenileriniz, paylaşımlarınız ve oylarınız dahil olmak üzere bize gönderdiğiniz diğer ilgili bilgiler.

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Kullanmak istediğiniz hizmetleri size sağlamak ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek için kişisel verilerinizi kullanacağız ve işleyeceğiz. Kişisel verileriniz, kullanıcı girişi, ürün tarama, çevrimiçi rezervasyon, çevrimiçi satın alma, reklam, kullanıcı yorumu, kullanıcı sorgusu, kargo dağıtım hizmeti gibi hizmetlerin temel işlevlerini uygulamak ve ayrıca size ürün bilgileri, kullanım ipuçları, ve Huawei için EMUI kaynaklarını sağlayabilmemiz için işlenecektir.

Kişisel verileriniz internet sitesi ve/veya mobil cihazlar üzerinden, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Oturum aç:

Huawei shop internet sitesini kullandığınızda, Huawei hesabınızı kullanarak Huawei'ye giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra HUAWEI Kimliği'niz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil hesap bilgilerinizi işleriz. Satın almak için giriş gerektirmeyen ürünler için satışı doğrulamak adına telefon numaranızı ve e-postanızı işleriz. Yalnızca göz atma, arama vb. gibi temel hizmetleri kullanmanız gerekiyorsa, giriş yapmanız ve yukarıdaki bilgileri vermeniz gerekmez.

Hesap bilgilerinizi size üyelik hizmetleri sunmak için kullanırız. Üyelik seviyesini satın alma tutarınıza göre hesaplarız.

Ek kullanıcı adı ve profil resmi sağlarsanız, size daha iyi hizmet ve deneyim sunmamıza yardımcı olur. Bu bilgileri sağlamazsanız, hizmeti kullanmanın ana özelliklerini etkilemez.

- Ürün tarama, sitede gezinme:

Huawei'ye göz attığınızda, IP adresi, tarama kayıtları ve tıklama kayıtları da dahil olmak üzere ağ bilgilerinizi ve işlem kayıtlarınızı toplarız. Bu bilgileri toplamanın amacı platform işlevini iyileştirmek ve kullanıcılara daha iyi deneyim ve hizmet sunmaktır. IP adreslerini toplamanın amacı trafik istatistikleri ve kötü niyetli saldırıları önlemek / engellemek içindir.

- Online rezarvasyon, ön-sipariş:

Huawei'de rezervasyon/ön-sipariş yaparken, e-posta adresinizi toplamamız gerekir. Bu tür bilgileri toplamanın amacı, rezerve ettiğiniz mallar geldiğinde sizi bilgilendirmektir.

- Çevrimiçi satın alma:

Huawei'den ürün satın aldığınızda, talebinizi yerine getirebilmemiz için aşağıdaki bilgileri bize iletmeniz gerekir: ürün teslimat adresi, fatura adresi, ad-soyad, telefon numarası, posta kodu, e-posta. Aynı zamanda, malların depodan yönetimini kolaylaştırmak ve satış sonrası servis sağlamak için, mallar sevk edildiğinde malın seri/imei numarasını kaydetmemiz gerekir. Huawei, sipariş numarasını ve gönderi numarasını üretecek ve dahili mutabakat için Çin'e iletecektir ve bunun dışında başka hiçbir kişisel veri gönderilmeyecektir.

- Çekiliş, piyango, yarışma ve kuponlar

Çekilişe katıldığınızda ve özel kuponlar aldığınızda, adınızı, telefon numaranızı ve gönderim adresinizi işleriz.

- Yorum ve sorgu

Yorumunuzu ve sorgunuzu Huawei'de bıraktığınızda, HUAWEI Kimliği, kullanıcı adı, profil resmi, mesaj bilgileri ve yorum içeriği dahil olmak üzere hesap bilgilerinize ihtiyacımız var. Yukarıdaki bilgileri herkese açık olarak gösterdiğimizde, kullanıcı adını varsayılan olarak anonimleştireceğiz.
Ayrıca kişisel verilerinizi izninizle aşağıdaki amaçlarla kullanacağız:

-Pazarlama/reklam:

İlgilendiğiniz ticari ve promosyon tekliflerini e-posta adresinize göndermek için üçüncü taraf araçlarını kullanabiliriz. Ancak, e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla reklamlardan aboneliğinizi iptal ederek veya Bölüm 5 "Haklarınız ve Seçenekleriniz Nedir" bölümündeki Abonelikten Çıkarma Kılavuzuna başvurarak, yukarıda belirtilen işleme ilişkin onayınızı geri çekme hakkını saklı tutarsınız.

Huawei, sipariş bilgilerinizi satış sonrası, vergi ve finansal hizmetler için geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olarak işleyecektir. Sipariş yerine getirme hizmetlerinin bir parçası olarak, satın alma işleminizin gönderim durumunu takip edebilmeniz için teslimat takip numaranızı üçüncü taraf Lojistik hizmet sağlayıcısından alacağız.

Kişisel verilerinizi, sözleşmenin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işleriz.

2. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklarız

Kişisel verilerinizi mevzuatta öngörülen ya da bu metinde tanımlanan amaçlar için gerekenden daha uzun süre saklamayız. Saklama süresi sona erdiğinde, yasalar ve düzenlemeler tarafından aksi belirtilmedikçe kişisel verilerinizi siler, yok eder veya anonimleştiririz.

Huawei internet sitesi hizmetlerinin bir parçası olarak, kişisel verilerinizin özel saklama süresi aşağıdaki gibidir:

Hesabınızı devre dışı bırakırsanız, cihaz bilgileri, ağ bilgileri, hesap bilgileri, işlem kayıtları vb. dahil olmak üzere ilgili kişisel bilgilerinizi sileriz. Sipariş bilgileriniz satış sonrası, vergi ve finansal hizmetler için kullanılır ve 10 yıl boyunca saklanır. Bir hesabı devre dışı bırakırsanız veya veri saklama süresi boyunca bir siparişi gönüllü olarak silerseniz, Huawei, saklama süresinin sonuna kadar işlem kayıtlarını arka planda tutma hakkını saklı tutar. Hizmet tamamlandıktan sonraki 24 ay içinde müşteri hizmetleri bilgilerinizi sileceğiz.

Ayrıca, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi devam ettirmezsek, size anlık bildirim, duyuru vb. şeklinde bildirimde bulunacağız ve kişisel bilgilerinizi sileceğiz veya makul bir süre içinde anonimleştireceğiz.

3. Huawei Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşırız

3.1 Üçüncü Şahıslarla Paylaşım

Müşteri Hizmetleri servisi

Huawei web sitesi tarafından sağlanan müşteri hizmetleri yardım hattını, sohbet aracını veya müşteri hizmetleri e-posta adresini kullandığınızda, müşteri hizmetleri sağlayıcısı sözleşmemize uygun olarak bizim adımıza aşağıdaki verilerinizi toplar ve işler: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, sohbet kayıtları, kayıtlar ve e-posta içeriği.

Abone olunan reklam hizmetleri

E-posta servis sağlayıcısı Size abone olduğunuz ticari reklamları göndermek için, sözleşmemize göre e-posta adresimiz doğrultusunda Eposta adresiniz işleyecektir;

Online ödemeler

Huawei web sitesinden yapılan alışverişler için ödeme yaptığınızda, ödemelerinizin güvenliğini sağlamak ve hırsızlık, sahtekarlığı ve diğer güvenlik risklerini önlemek için ödeme süreci ve risk kontrolü amacıyla üçüncü taraf Ödeme hizmeti sağlayıcısına sipariş numaranız, ödeme seri numaranız sağlanacaktır.

Lojistik teslimat

Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, ürünlerinizin faturalandırılması, gönderilmesi ve teslimi için gönderim adresiniz, fatura adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, posta kodunuz ve kullanıcı adınız Kargo ve Lojistik hizmeti aldığımız firmalara verilecektir. Kargo ve lojistik servis sağlayıcı firmalarımız bu verileri uygun posta servisi veya paket teslimat hizmeti sağlayıcılar ile paylaşacaktır

Google Analytics

Kullanıcı verilerini daha iyi analiz etmek için, Huawei web sitesi, merkezi 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ABD'de bulunan Google Inc. tarafından sunulan bir web analitik hizmeti olan Google Analytics'ten yararlanabilir.

Google Analytics, Huawei tarafından oluşturulan ziyaret verilerinizi (çerezler) işleyerek yeni veya geri dönen bir kullanıcı olup olmadığınızı belirleyebilir ve bilgileri ABD'deki Google sunucularına depolayabilir.

Google Analytics'in kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google Gizlilik Politikası'na bakın: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Web tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek Google Analytics'in ziyaret verilerinize erişmesini de engelleyebilirsiniz. Ancak, bu web sitesindeki bazı özellikleri devre dışı bırakabilir.
Google Analytics'in ziyaret verilerinize erişmesini önlemek için web tarayıcınızın eklentisini indirip yüklemek üzere aşağıdaki bağlantıları kullanın http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Web sitesinde IP anonimleştirmeyi etkinleştirirseniz Google, IP adresinizi Avrupa Birliği üye ülkeleri veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının diğer tarafları içinde keser. Yalnızca istisnai durumlarda, tam IP adresiniz ABD'deki Google sunucularına gönderilecek ve bu sunucular tarafından kesilecektir.
Huawei adına, Google bu bilgileri web sitesinin kullanımını değerlendirmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi etkinliği ve web sitesi sağlayıcısına internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak amacıyla kullanacaktır. Google, Google Analytics'teki tarayıcınız tarafından gönderilen IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer verilerle ilişkilendirmeyecektir.

3.2 Kişisel verilerin Türkiye’de kayıtlı tedarikçilerle paylaşımı

Kişisel verileriniz sözleşme kapsamında faaliyet gösteren kargo ve lojistik şirketleri ile paylaşılacaktır. Türkiye'de bilgileriniz Huawei tarafından bu şekilde işlenecektir.

3.3 Yasal gereklilikler ve ticari işlemler ile ilgili bilgi paylaşımı

Huawei, hukuki bir sürece yanıt olarak yetkili bir kamu otoritesi tarafından yürürlükteki yasalar gereğince veya hukuki bir işlem veya süreç ile bağlantılı olarak talepte bulunulması halinde kişisel verilerinizi talep eden kurum ile paylaşabilir.

Verileriniz ayrıca bir birleşme, devralma, varlık satışı (hizmet anlaşmaları gibi) veya hizmetin bir Huawei grup şirketine veya başka bir şirkete geçişinin bir parçası olarak paylaşılabilir.

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarıldığı durumlarda verilerinizin güvenliği için gerekli tedbirler alınmaktadır.

4. Sahip Olduğunuz Haklar ve tercihleriniz nelerdir

Huawei web sitesini kullanırken kişisel bilgilerinize daha kolay erişebilmeniz, bunları düzeltebilmeniz ve silebilmeniz ve kişisel bilgilerin kullanımı ile ilgili onayınızı geri çekme hakkınızı garanti edebilmeniz için web sitesine ilgili işlem ayarlarını ekledik. Huawei web sitesinde oturum açtıktan sonra çalıştırmak için aşağıdaki yönergelere başvurabilirsiniz.

4.1 Kendi kişisel verilerinize erişim

Web versiyonu:

Huawei Kimliği'nize giriş yaptıktan sonra üye bilgilerinize, sipariş bilgilerinize, adres bilgilerinize, abonelik bilgilerinize ve forum bilgilerinize erişmek için “Hesabım” a tıklayabilirsiniz.

Alışveriş sepetinize erişmek için sağ üst köşedeki alışveriş sepeti simgesini tıklayabilirsiniz.

Wap versionu:

Huawei Kimliği'nize giriş yaptıktan sonra, sipariş bilgilerinize, Huawei Kimliği bilgilerinize, adres bilgilerinize, abonelik bilgilerinize, üye bilgilerinize ve forum bilgilerinize erişmek için “Hesap” menüsünü tıklayabilirsiniz. Alışveriş sepetinize erişmek için sağ üst köşedeki alışveriş sepeti simgesini tıklayabilirsiniz.

4.2 Kişisel Verilerin Silinmesi

Web versiyonu:

Huawei Kimliğinize giriş yaptıktan sonra üye bilgilerinizi, sipariş bilgilerinizi, adres bilgilerinizi ve abonelik bilgilerinizi silmek için “Hesabım”ı tıklayabilirsiniz.

Alışveriş sepeti bilgilerinizi silmek için sağ üst köşedeki alışveriş sepeti simgesini tıklayabilirsiniz.

Wap versiyonu:

Huawei Kimliğinize giriş yaptıktan sonra, sipariş bilgilerinizi, Huawei Kimliği bilgilerinizi, adres bilgilerinizi, abonelik bilgilerinizi ve üye bilgilerinizi silmek için “Hesap” menüsünü tıklayabilirsiniz. Alışveriş sepeti bilgilerinizi silmek için sağ üst köşedeki alışveriş sepeti simgesini tıklayabilirsiniz.

4.3 Kişisel Verilerinizin değiştirilmesi

Web versiyonu:

Huawei Kimliğinizle giriş yaptıktan sonra adresinizi değiştirmek için “Hesabım” ı tıklayabilirsiniz.

Wap versiyonu:

Huawei Kimliğinizle giriş yaptıktan sonra Huawei Kimliğinizi veadresinizi değiştirmek için “Hesabım” ı tıklayabilirsiniz.

4.4 Açık Rıza

Size gönderdiğimiz ticari reklamı almak istemiyorsanız, yetkilendirmenizi istediğiniz zaman Ayarlar'daki bildirim alma özelliğini devre dışı bırakarak veya e-posta veya mesaj yoluyla abonelikten çıkarak iptal edebilirsiniz.

4.5 Kaydı Silme

HUAWEI Kimliğini silme

Huawei Kimliğinize giriş yaptıktan ve hesap merkezine girdikten sonra, Huawei Kimliğinizin kaydını silmek için “Ayarlar> Hesabı sil” seçeneğini tıklayabilirsiniz.

Not : Bir hesap devre dışı bırakıldıktan sonra, artık kullanılamaz veya geri yüklenemez. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi Huawei, Huawei hizmetleri, üçüncü taraf uygulamaları veya oyunlardan kurtaramazsınız.

5. Bizimle İletişime Geçin

Kişisel veri korumasına adanmış bir departmanımız (veya veri koruma görevlimiz) bulunmaktadır. Veri sahibi (ilgili kişi) olarak haklarınız veya kişisel verilerinizin Huawei tarafından işlenmesi hakkında sorularınız, yorumlarınız veya önerileriniz varsa, bize https://consumer.huawei.com/tr/legal/privacy-questions/ sayfası üzerinden ulaşabilir veya Saray Mahallesi Ahmet Tevfik İleri Cad. Onur Ofis Park İş Merkezi Sit. A1 Blok Apt. No:10 B/1 Ümraniye, İstanbul adresine yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz. Ayrıca 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. maddesinde belirtilen diğer yöntemleri kullanabilirsiniz.

6. Bu Aydınlatma Metnini nasıl güncelleriz

Kişisel verileri işleme yöntemimizin değişmesi durumunda, kullanıcılar resmi web yayınları aracılığıyla önceden bilgilendirilir.

Last updated: 27th, July 2021 ÖNEMLİ : Bu aydınlatma metni, Huawei web sitesinin gizlilik taahhüdü ile ilgilidir. Daha fazla bilgi için lütfen Huawei Tüketici İş Grubu Gizlilik Bildirimini okuyun. (Link: https://consumer.huawei.com/tr/legal/privacy-policy/)

Back to top